?核对关键信息:检查广告中的数据是否完整,是否提供了足够的细节来支持其宣传。例如,一款汽车广告声称“油耗降低了30”,需要查看这个数据是在什么条件下得出的,是城市道路还是高速公路驾驶,是和同品牌旧款比较还是和其他品牌比较等。如果缺少这些关键信息,数据就可能是模糊的、有误导性的。
?查看数据时效性:确保数据是最新的、仍然适用的。在科技产品领域尤其如此,技术更新换代很快。如果广告引用的数据是几年前的,可能已经不能反映产品当前的真实性能,因为产品可能已经经过了改进或者市场上出现了更具竞争力的替代品。
3数据一致性分析
?内部逻辑一致:检查广告中数据之间是否逻辑一致。例如,一个电子产品广告声称电池续航时间增加了一倍,但同时又说因为增加了新功能而耗电量大幅上升,这两个数据之间就存在矛盾,需要进一步核实。
?与其他信息相符:将广告中的数据与其他可靠来源的信息进行对比,看是否相符。例如,一款理财产品广告声称的收益率明显高于市场平均水平,且没有合理的解释,这就与金融市场的一般规律不符,需要谨慎对待。
二、判断广告中比较性语言是否合理
1比较对象明确性
?确定比较主体:广告应明确指出比较的对象是谁。例如,“我们的产品比市场上同类产品更有效”,需要明确“同类产品”的范围,是指所有同类型产品,还是特定品牌、特定价位的产品。如果比较对象模糊不清,就可能是在误导消费者。
?对比属性清晰:清楚说明比较的具体属性。比如,“这款手机的拍照质量比其他手机更好”,要明确是在比较像素、成像效果、夜景拍摄还是其他具体的拍照指标。如果只是笼统地说“更好”,而没有具体的比较属性,这种比较是不合理的。
2比较依据公正性
?客观标准衡量:检查比较是否基于客观、公正的标准。例如,在比较两种洗涤剂的清洁效果时,应该采用相同的污渍类型、相同的洗涤条件(水温、洗涤时间、洗涤方式等)来进行测试。如果广告没有说明比较是在公平的条件下进行的,或者故意选择对自己产品有利的比较条件,那么比较性语言就是不合理的。
?第三方验证:最好有第三方机构来进行比较和验证。如果广告是自己声称比其他产品好,没有独立的第三方检测报告支持,这种比较可能存在偏见。例如,一些电子产品声称在性能上优于竞争对手,但没有专业评测机构的认证,消费者就需要谨慎看待。
三、评估广告宣传可信度的方法
1综合可信度因素评估
?品牌信誉考量:考虑品牌的历史和声誉。具有良好信誉的品牌通常会更注重广告的真实性。例如,一些国际知名品牌,它们长期以来在市场上树立了可靠的形象,其广告可信度相对较高,但这也不是绝对的,仍需要仔细甄别。
?广告媒介筛选:评估广告发布的媒介。一般来说,在正规的、有严格审核机制的媒体平台上发布的广告可信度会高一些。例如,在一些专业的行业杂志上发布的广告,因为杂志对内容有一定的审核标准,相较于一些没有审核机制的小网站广告,更值得信赖。
2消费者反馈调查
?查看用户评价:查找其他消费者对该产品广告宣传内容的评价。可以通过查看产品评论网站、电商平台的用户评价等方式了解。如果很多消费者都反馈广告宣传与实际产品不符,那么这个广告的可信度就很低。
?专业评测参考:参考专业评测机构或人士的意见。在很多领域,如电子产品、汽车、化妆品等,都有专业的评测机构,他们会对产品进行全面的测试和评价。这些专业评测可以作为评估广告可信度的重要参考。