起初，他以为是买了房不太满意的客人想要编造点理由找补，这种事情他处理得太多了。

平时也轮不到他处理，轮到他的时候都是闹过很多轮，战斗力十足的难缠客户，所以他自诩有丰富的经验。

但是叶锐提到了赵丽美，这让他瞬间打乱了阵脚。

“赵丽美离职后，也是因为有客户反应，我们才知道她私下和一些中介做了手脚，侵占了公司的权益，也存在侵占客户权益的事情。”

简单来说就是，两头吃两头骗……

雍景湾这个项目，从开发之初，目标人群并非针对本地居民，针对的是全国范围内可能选择来逸林度假的有钱人。

这些有钱人，就算是无所事事的富二代，也不一定会为了看一套房子跑来逸林一趟。

所以他们和另一家全国都有连锁门店的中介合作。

中介在全国范围内向自己的客户群宣传，提供代看房，代推荐模式。

而通过中介牵线搭桥，促成的订单，雍景湾房产公司会根据不同金额给中介返佣。

一位意向客户只要通过中介表达过对雍景湾这个盘感兴趣，中介会施展各种招数，例如提前预定房型，意向金十倍抵现金，买房送物管费等各种优惠措施拿到客户的资料，然后交由销售部来记录备案。

这个客户最后只要购买了雍景湾，不管是自己来的，还是通过其他中介来的，销售部都会根据情况给与参与的中介不同金额的返佣。

他们虽然找的是全国最大的连锁中介合作，但是实际过程中，无可避免有转包的情况。

所以可能出现一个客户找了a中介，最后又找了b中介的情况，只要是中介参与，房产公司都给返佣，只是计算方式有所区别。

售楼经理说过，这个项目很难招人，所以他们负责专门管理这部分订单统计，以及申请返佣的手续都由售楼部主管赵丽美完成。

虽然最后需要要销售部经理以及其他领导签字，但是最主要的把控权在赵丽美手里。

虽然雍景湾大部分客户都靠中介推荐，但是毕竟在望海大道寸土寸金的地方上设立了一个售楼处，不管是好奇还是有兴趣，每天自然进店的客户也不少。

特别是刚开盘那会，一周怎么也有一两个自然进来的客户下了意向金。

日积月累也是不小的数目。

刚开盘不久，赵丽美应该就发现了这个情况。

她借着拓展中介合作的契机，将一些自然进店不属于任何渠道推荐的购房者，做成了中介推荐。

为了让客户保密，她会私下告诉客户，自己手里有一些小权限，可以单独申请内部折扣，但是内部走账等原因，返现会晚一些。

这些自然进店，并且下单的客户，本就冲着房子本身来的，听说有返现自然当白捡的。

一套几百万的房子，别说省个一二十万，就算能省五六万，只要手续上没有太大风险，买家一般都会同意配合各种表面看起来正规的手续。